廣西康輝國旅|廣西旅行社 廣西康輝國際旅行社是廣西旅游協會旅行社分會理事單位,是南寧十佳旅行社,歡迎訪問！！
“海南游只需幾百元，北海一日游報價不到100元。”遇上這等“好事”要警惕了。在上個月的旅游投訴對象中， 旅行社投訴成大頭，投訴數量為16件，占所有投訴中的53.33% 。主要問題集中在個別旅行社涉嫌不合理低價組團被舉報。個別旅行社在操作出境旅游業務過程中，風險意識不夠，未制定突發情況預案，造成游客滯留機場被投訴.。
原先承諾住宿三星級酒店卻被帶進招待所,八菜一湯中大部分是素菜。在上個月投訴中，反映服務質量問題仍然是投訴的焦點。例如，個別旅行社未按合同標準進行接待，擅自降低服務標準被投訴；個別旅行社導游服務態度差被投訴。
景區投訴問題主要集中在個別景區未控制游客流量，服務、疏導工作跟不上，導致購票難、停車難、擁堵等問題被投訴；個別景區因項目維修而未及時公示或未調整門票價格導致游客不滿被投訴。
賓館投訴問題主要集中在收費不合理、客房衛生不好、房源緊張、全價預訂卻不能入住等問題被投訴。星級飯店方面存在設施設備缺乏維護、服務員素質有待提高等問題。
此外，廣西旅游質量監督管理所在檢查中發現，個別旅行社存在掛靠承包部門現象，個別旅行社門市部經營操作不規范問題。南寧―北海―潿洲島旅游專線存在旅行社門市部管理混亂、擅改行程、使用黑車、黑導、海鮮店以次充好、欺客宰客等問題。
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