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南寧火車東站開通后是方便了旅客，可是也有人反映去火車東站容易從東站回來就難了，南寧火車東站因為位置偏遠，車輛有限，如果遇上節假日出行往返高峰，，現有的車輛遠遠滿足不了運輸要求，這也導致大批東站旅客滯留車站，讓大部分苦惱不已。
黃先生走出東站，根據車站北廣場的指示牌走向乘坐出租車的方向，可他還沒走幾步，就見前面排了兩排長長的隊，原來大家在排隊等出租車。見此情形，他轉向公交車站。來到公交車站，他發現自己錯了，這里人更多。他說：“等出租車是慢點，可是上車了跑得快啊，還是回去等出租車吧。”約半小時后，他上了一輛出租車。有出租車司機表示，由于東站距離市區較遠，如果不是順路，很少有人會跑到這里待客。
由于客源多，東站北廣場出現一些摩托車、電動車和私家車來載客，要價頗高，一些市民無奈只能坐了“黑車”。
針對上述情況，有關部門表示將根據客流增加公交車，目前，南寧共有8條公交線路直達東站，配備公交車156輛。南寧市公交總公司有關負責人說，目前還在根據客流情況不斷優化通行條件，準備有30輛應急車輛在客流高峰期供調度，1月底還將采購150輛新能源空調公交車更換舊車，春運前計劃延伸兩條公交線路到達東站，公交車數量增至200輛以上，目前東站地下等東站地下設施完善后，一些公交線路的終點站將設置在地下，旅客無需出站即可換乘公交車進入市區。
為了緩解這一現象，南寧瑯東站在南寧火車東站提供了免費轉乘服務。乘車到南寧火車東站想到?東汽車站乘車的旅客，都可以免費搭乘接駁巴士到?東汽車站。55座的大巴車30分鐘一趟，人多時坐滿就走，每天發十五六個班次，方便了很多旅客。
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