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接二連三的游客不文明行為的發生給國家和民族形象帶來嚴重的影響。近日，國家旅游局發布信息表示，中國將從今年開始分級建立游客旅游不文明檔案，制定并實施《游客旅游不文明記錄管理辦法》。游客出游應該規范自己的行為，否則很有可能因不文明行為被拉入“黑名單”。
隨著生活水平的提高，外出旅游的人也越來越多，而游客的不文明行為也隨之凸顯：亂刻亂畫、隨地吐痰、隨手亂扔、大聲喧嘩、插隊撒野，不勝枚舉。有些游客甚至大鬧飛機，有的不光在國內斯文掃地，還把臉丟到國外去。中國游客素質低幾乎成了一個標簽，嚴重影響國家和民族形象。
分級建立的游客旅游不文明檔案，就是用類似銀行業的征信系統的辦法，將游客的不文明行為記錄在案。通過信息聯網，各種和旅游及出行相關的部門都可以獲取游客不良記錄，對他們的出行進行限制，甚至曝光和處罰，達到規范游客行為的效果。
當然倡導文明旅游，單單建立游客黑名單根本是治標不治本，也是遠遠不夠的。給游客旅游建不文明檔案固然重要，給旅行社、飯店、旅游集團等企業建立不文明檔案也同樣重要。
環境塑造人，環境也改造人，同樣的人，在不同的環境里，行為舉止可能大相徑庭。在一個管理、服務十分到位的環境里，人都會隨之變得文明起來。反之，如果一些旅行社、飯店、旅游集團管理服務不到位，坑蒙游客，矛盾沖突時有發生，游客心情糟糕透了，有時就降低了對自己文明素質的要求。
加強旅游秩序監管的“黑名單”制度，旅行社、飯店、旅游集團等企業的監管制度執行到位、問責到位、整治到位，整個旅游市場的秩序可能要好很多。環境的軟硬件標準提高了，游客不文明行為自然會減少。
倡導文明旅游，不僅僅是加強制度的監管，還應加強文明行為的意識。如果每個中國游客都有時刻維護祖國尊嚴的意識，出門在外，意識到自己的行為代表的是整個國家，不做不文明的舉動，那么國家公民的整體素質都會提高很多。
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