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如今，在線預訂已經成為很多自助游客出門前的重要“功課”。許多景區、賓館都在加緊進行在線營銷擴大客源。而很多旅行社也積極參與進來，一方面把傳統線路搬上網，另一方面把產品打散，向自助游客提供專項定制服務。隨著信息技術的快速發展，在線旅游預訂服務不用面對面，卻呈現出更直接、更激烈的市場競爭。
在線預訂有優惠，消費流程更快捷
今年是國家旅游局確定的智慧旅游年，我省各地景區積極完善在線服務、網絡營銷、網上預訂、網上支付等智慧旅游服務。景區的電子門票不僅方便了消費者，對于景區來說，在節約人力成本的同時，也能夠將數據信息化，使景區工作人員能夠提前掌握入園高峰，實現安全高效的人流控制。通過提前預約、分時段游玩、園內人數控制等多種手段，可以有效解決旅游旺季景區游客擁擠、車輛調度不暢等問題，讓游客的體驗感受更加愉快，消費流程更加便利、快捷。
在網上購買景區門票后，憑短信上的數字碼或二維碼就能換票入園。目前，很多景區都有網絡換票專用窗口或者快速通道，非常便利。同時，網絡售票還可以享受更優惠的價格。近日在網上搜索同程、攜程、途牛、驢媽媽等各種在線旅游網站都有一些景區的門票預訂，而且預訂門票都有不同程度的優惠。
在線預訂可對比三家再選擇
在線旅游網站上，可以清楚看到酒店的特價信息、酒店位置和室內布置等，而且一些網友的體驗留言對了解更真實的情況很有幫助，游客可以對比三家再選擇。如今，不僅是大型酒店、連鎖快捷酒店注重網上預訂業務，而且以接待自助游散客為主的眾多農家賓館也都積極參與其中，通過各種旅游網站推介自己，接受預訂。
預訂線路產品更豐富，傳統旅行社受挑戰
據了解，隨著網絡預訂線路產品越來越豐富，傳統旅行社受到的挑戰也更大了。現在攜程、同程等網站，都有各種組合的自由行、半自由行以及目的地組團線路產品。而我省很多旅行社也開始積極開發線上營銷模式，包括在淘寶旅行網、欣欣旅游網、58同城等網絡平臺注冊自己的店鋪，完善自己的企業網站，利用微信、微博等自媒體營銷。
同時，業內人士提醒消費者，由于服務監管比較滯后、針對在線旅游企業的服務質量保障機制和標準等還沒有形成行業共識，無序競爭、線上市場混亂也不容忽視。有些旅游網站上銷售的超低價格門票、住宿和線路產品的來源并不正規，使用說明也不夠詳細，退款更有嚴格的要求。消費者在線購買旅游服務時，應選擇到運營規范、信譽度高、具備第三方交易平臺的網站購買，在詳細了解產品服務的使用要求、有效期限、退款條件等信息后再購買。
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