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　　跟團旅游，如果遇到一個優秀的導游，整個路途都會愉快很多。而在我們要求導游專業過硬、待人和善的同時，作為游客，也應該積極配合他們的安排。只有雙方達成一致，相互配合，才能使行程順利的走下去。

　　近日，一段“游客辱罵三亞導游”的視頻在網上廣泛傳播。后經了解，發現游客和導游爭執的原因是因為兩位游客上車遲到，導游將他們的座位調給了別人，兩人對此不滿，進而發生激烈爭吵。

　　該視頻時長約3分鐘，地點為一輛旅游大巴上。游客情緒激動，咄咄逼人，并不時對導游爆粗口。女游客還威脅說她大兒子是省公安廳的，要搞得對方沒地方做。

　　視頻上傳到網上以后被網友瘋傳，有些人認為，準時是一個人基本的道德素養，既然遲到了就應該好好道歉，但最后居然還對導游破口大罵更是錯上加錯。

　　有些人調侃，大叔大媽那么囂張，他們家那個省公安廳的兒子知道嗎？！

　　當然還有一些人表示，游客遲到是不對，不過導游也不應該在沒經得游客的同意下，就私自把位置調給別人。最后雙方鬧得不愉快，何必呢？

　　其實出門在外，不可能事事順心，只要每個人稍微后退一步，又何至于鬧到如此地步？旅游本是一件愉快的事情，別因為一些矛盾搞得最后失望收場。

　　三亞旅游調解委員會呼吁，在旅游過程中發生的合理訴求，游客和導游雙方都應當通過合理渠道依法解決。文明的旅游環境，需要旅游從業者和游客共同維護。