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南寧旅行社_為保障游客的權(quán)益，整頓旅游市場秩序，1月23日，在江西南昌召開的全國旅游工作會議上，國家旅游局局長李金早表示，治理旅游市場秩序問題將打出組合拳，包括對旅游市場秩序問題實行一票否決，摘掉一批市場秩序混亂的A級旅游景區(qū)、星級旅游飯店牌子。
“讓旅游市場秩序好的地方游客盈門，差的門可羅雀”。李金早介紹，國家旅游局將推出督辦制度。要對重大旅游市場秩序事件加強督辦，強化地方政府對旅游市場治理規(guī)范的主體責任。建立旅游市場秩序綜合評價制度。從今年第二季度開始，將按季度發(fā)布各地旅游市場秩序綜合水平指數(shù)，讓全社會都來評價和監(jiān)督旅游市場秩序的管理。建立健全服務等級“退出制度”。對旅游市場秩序問題實行一票否決，摘掉一批市場秩序混亂的A級旅游景區(qū)、星級旅游飯店牌子，處罰一批有違法違規(guī)行為的企業(yè)。建立旅游目的地警示制度。對整治不力、管理不善的地方，發(fā)出整改通知，根據(jù)整改效果，分級發(fā)布紅、橙、黃、藍旅游警示。
此外，國家旅游局將分級建立游客旅游不文明檔案。制定并實施《游客旅游不文明記錄管理辦法》，與航空公司、旅行社、旅游飯店等涉旅企業(yè)聯(lián)動，形成游客旅游不文明信息通報機制。
“就像銀行與法院所采用的征信系統(tǒng)一樣，游客不文明檔案也可以將游客的不文明行為記錄在案。通過信息的聯(lián)網(wǎng)，各種和旅游及出行相關的部門都可以了解到這些游客的名字及不良記錄，從而對他們未來的旅行及出行行為進行限制，甚至公開曝光。”劉思敏還提到，這樣的行為不單是旅游部門憑借一家之力，而是民航、鐵路、出入境等機構(gòu)通力合作，以實現(xiàn)警告、懲罰不文明游客的目的。
“國家將堅決懲治旅游不文明行為，抓住典型案例，發(fā)揮警示教育作用。”國家旅游局局長李金早表示，文明旅游關乎國家和民族形象，體現(xiàn)公民素質(zhì)，雖然引起各方面關注，但還沒有成為廣大游客普遍習慣，還沒有成為旅游經(jīng)營者自覺倡導。國家旅游局將協(xié)調(diào)電信部門，通過手機短信，使游客一踏上境外旅游目的地，就能收到國家旅游局發(fā)布的“講安全、講禮儀、講衛(wèi)生，不大聲喧嘩、不亂寫亂畫、不違法違規(guī)”的溫馨提示。
雖然游客的不文明舉動是個人行為，但在客觀效果上已經(jīng)影響到了國家形象，因此出境旅游，一定要謹記作為一名中國人的自覺和驕傲，時刻維護祖國的尊嚴。但愿人人都能做個文明游客。
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