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近期，全國(guó)多個(gè)省市出現(xiàn)新增新冠病毒確診病例，不少原本打算外出旅行的市民朋友只能遺憾取消行程。不過(guò)根據(jù)火車票退票規(guī)則，火車開(kāi)行前48小時(shí)至8天的都會(huì)扣票面金額的5%。不過(guò)現(xiàn)在鐵路部門最新通知，2021年8月3日24時(shí)前已購(gòu)各次列車有效車票退票時(shí)，均不收取退票手續(xù)費(fèi)。
根據(jù)2021年新規(guī)，火車票免手續(xù)費(fèi)的時(shí)間改到了8天，即開(kāi)車前8天（含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；票面乘車站開(kāi)車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)；24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。開(kāi)車前48小時(shí)～8天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車8天以上的其他列車，又在距開(kāi)車8天前退票的，仍核收5%的收取退票費(fèi)。
為配合各地疫情防控要求，中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司決定推出免費(fèi)退票措施，自即時(shí)起，旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，辦理2021年8月3日24時(shí)前已購(gòu)各次列車有效車票退票時(shí)，均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購(gòu)買鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。
鐵路部門提示廣大旅客在出行前及時(shí)了解出發(fā)地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。在旅途中，加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同營(yíng)造健康安全的出行環(huán)境。
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